インサイト・モデレーター養成講座

 

モデレーターとは?】

 

パネルディスカッションや、グループ討議の司会調整役を

「モデレーター」と呼びます。

マーケティング・インタビューにおいては、お客様に対して、一期一会でお話を聞く、大事な役割をに担うのが「モデレーター」です。
「モデレーター」の腕次第で、重大なヒントを見つけることができるといっても、過言ではありません。

 

 

テーマの把握。インタビュー・フローの作成。

そして当日の本番時。

フロー通りに進むときと、フローから少し離れてでも聞くべきこと。

 

 

参加者のことばを受けとめるだけではなく、

ことばにできない想いを受け取るスキル。

場が何で盛り上がったのか?

しっかりと把握する力をつけてください。

 

 

モデレーターは、テーマを鋭く追及し、

問題解決のために、対象者にしっかりと聴く重要な任務を

担うのです。

 

 

株式会社マーケティング・ハピネスでは、

トレンドとして表層に現れる前の、生活者心理の解き明かしや

インサイト(注)の発見に

長年取り組んでまいりました。

((insight:洞察、直感。マーケティングでは購買心理の意味で使われる

 

弊社ならではの、ノウハウの蓄積がございます。 

調査専門会社の講座との違いが、ここにあります。

 

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【こんな方に受講をおすすめします】

 

□商品開発や企画・マーケティングに携わっている。
□店舗、WEBショップで商品を売っている。または売ることを考えている。
□取材等、人に話を聞くことができる仕事につきたい。
□司会、調整役そのものに興味がある。

 

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しっかりと学習していただくことで、

自信を持って、お客さまをはじめ、様々なインタビューを

こなしていただくことができるようになります。

この講座の卒業生が、そのことを証明してくれています。

 

 

口下手だとか、おとなしい性格だとかは問いません。

”方法”を知ることで、その日はじめて会う方にも深く切り込める質問が

できるようになるからです。

 

 

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弊社が、力を入れているのは「課題解決」のための”聞く力”を

身につける、ということです。

 

スキルと書いていますが、テクニックというより大切なことは

考え方、取り組み方です。

また多くの人が間違う「聞いてはいけないこと」があります。

 

今どきだな、と感じるのは、スタートアップ、NPOスタッフの方が
関心をもたれていること。

とても良いことだと考えます。

調査会社に依頼せずとも、自分たちで座談会を開催することが

可能になります。

 

アイデアは大事です。

ただし、それだけでは長く続きません。

対象者、想定顧客の声にならない想いを掴みとること。

そういった力を多くの方がますます、得ていただけたらと

心から願っています。

 

また、インサイトの発掘生活者向けマーケティングについて

続けて勉強したいという方のために、弊社ではインサイト研究会毎月、東京、大阪で開催しています。

こちらも是非のぞいてみてください。

 

  

株式会社 マーケティング・ハピネス

松本 朋子

 

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